1. Información General

zoraphenlios, con domicilio social en Av. Novo Mesoiro, 2, bajo, 15190 A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma financiera está diseñada para proporcionar servicios educativos y herramientas de gestión financiera personal. El tratamiento de sus datos se realiza con la máxima transparencia y bajo estrictas medidas de seguridad.

2. Datos que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar acceso a contenido educativo financiero personalizado según su perfil y objetivos de aprendizaje
• Gestionar su cuenta de usuario y mantener la seguridad de su acceso a la plataforma
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios educativos, actualizaciones de contenido y nuevos cursos disponibles
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero educativo
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

5. Sus Derechos como Usuario

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@zoraphenlios.com indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

6. Compartir Datos con Terceros

zoraphenlios no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Terceros autorizados cuando usted haya dado su consentimiento expreso para dicho intercambio
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, siempre garantizando la continuidad de esta política de privacidad

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio, y todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Además, contamos con planes de respuesta ante incidentes y realizamos copias de seguridad periódicas en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta de usuario: Mientras mantenga activa su cuenta y hasta 3 años después del último acceso
• Datos financieros educativos: Durante el período de prestación del servicio y hasta 5 años para fines estadísticos anonimizados
• Datos de navegación y cookies: Máximo 2 años desde su última visita a la plataforma
• Comunicaciones y consultas: 3 años desde la última comunicación para proporcionar continuidad en el servicio

Una vez transcurridos estos períodos, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para análisis estadísticos que no permitan su identificación.

9. Transferencias Internacionales

En el caso de ser necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que dicha transferencia se realice bajo las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisión de adecuación reconocida.

Actualmente, nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales de datos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración disponible en el pie de página de nuestra web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor de esta edad desea utilizar nuestra plataforma educativa, necesitará el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. En caso de detectar que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades. Le notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.